Polityka prywatności

1. Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem Twoich danych osobowych jest SUSI Paulina Suska, ul. Ludna 9 lok. 58, 00-413 Warszawa, NIP 5253026564, REGON 540323009.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem biuro@susistudio.pl lub telefonicznie pod numerem +48 730 178 257.

2. Jakie dane zbieramy i po co

Rezerwacja i realizacja wizyty

Aby umówić i przeprowadzić wizytę, potrzebujemy Twojego imienia i nazwiska, numeru telefonu oraz adresu e-mail. Rezerwacje prowadzimy przez system Booksy, a także telefonicznie i wiadomościami SMS.

Na numer podany przy rezerwacji wysyłamy przypomnienia o zbliżającej się wizycie – z systemu Booksy oraz wiadomością SMS z numeru +48 730 178 257, z prośbą o potwierdzenie terminu. Są to wiadomości organizacyjne, niezbędne do realizacji usługi, a nie treści marketingowe.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o świadczenie usługi.

Wywiad zdrowotny i karta zabiegowa

Przed pierwszym zabiegiem prosimy o wypełnienie karty zabiegowej wraz z wywiadem zdrowotnym. Pytamy w niej m.in. o choroby, przyjmowane leki, ciążę i karmienie piersią oraz inne okoliczności, które mogą stanowić przeciwwskazanie do zabiegu.

Są to dane dotyczące zdrowia, czyli szczególna kategoria danych osobowych. Zbieramy je wyłącznie po to, aby ocenić, czy zabieg można wykonać bezpiecznie, i aby dobrać odpowiednie parametry. Bez tych informacji nie możemy przeprowadzić zabiegu.

W karcie zapisujemy również przebieg kolejnych zabiegów: użyte parametry, reakcję skóry i postępy serii. Dzięki temu każda następna wizyta jest dobrana do tego, jak zareagowałaś poprzednio.

Podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO – Twoja wyraźna zgoda wyrażona w karcie zabiegowej.

Zdjęcia efektów zabiegu

Wykonujemy zdjęcia obszaru poddawanego zabiegowi, aby porównywać postępy serii i dobierać parametry kolejnych wizyt. Zdjęcia te stanowią część dokumentacji zabiegowej.

Osobno, w ramach zgody zabiegowej, możesz wyrazić dobrowolną zgodę na publikację zdjęć w materiałach studia, w tym w mediach społecznościowych i na stronie internetowej. Ta zgoda nie jest warunkiem wykonania zabiegu – możesz jej nie udzielić albo wycofać ją w każdej chwili, bez żadnych konsekwencji. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem publikacji, które miały miejsce wcześniej.

Podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO – zgoda.

Formularz kontaktowy na stronie

Jeżeli napiszesz do nas przez formularz dostępny na stronie, otrzymamy podane w nim dane – zwykle imię, adres e-mail lub numer telefonu oraz treść wiadomości. Wykorzystujemy je wyłącznie po to, żeby Ci odpowiedzieć.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi na zadane pytanie.

Kontakt telefoniczny, mailowy i w mediach społecznościowych

Jeśli zadzwonisz, napiszesz maila albo wiadomość na Instagramie lub TikToku, przetwarzamy dane zawarte w tej korespondencji, aby udzielić odpowiedzi i, jeśli tego chcesz, umówić wizytę.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes.

Rozliczenia i księgowość

Wystawione dokumenty sprzedaży zawierają dane wymagane przepisami podatkowymi. Przechowujemy je przez okres wymagany prawem.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na administratorze.

3. Komu przekazujemy dane

Twoje dane trafiają wyłącznie do podmiotów, które są nam potrzebne do prowadzenia studia:

• Booksy – system rezerwacji wizyt, w którym prowadzimy kalendarz i wysyłamy przypomnienia,
• dostawca hostingu strony internetowej,
• Web3Forms – usługa obsługująca formularz kontaktowy na stronie,
• biuro rachunkowe – w zakresie dokumentów księgowych,
• dostawcy poczty elektronicznej i usług telekomunikacyjnych,
• uprawnione organy państwowe, jeżeli zwrócą się z żądaniem na podstawie przepisów prawa.

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich nikomu w celach marketingowych.

Jeżeli skontaktujesz się z nami przez Instagram lub TikTok, część danych przetwarzana jest również przez operatorów tych serwisów, na zasadach określonych w ich własnych politykach prywatności. Serwisy te mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w oparciu o mechanizmy przewidziane w RODO.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Karta zabiegowa wraz z wywiadem zdrowotnym i dokumentacją fotograficzną – przez czas trwania współpracy, a następnie przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami, nie dłużej niż 6 lat od ostatniej wizyty.
• Dane rezerwacyjne w systemie Booksy – przez czas korzystania przez Ciebie z naszych usług.
• Korespondencja – przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a następnie do przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dokumenty księgowe – 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. zgoda na publikację zdjęć) – do czasu wycofania zgody.

5. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne,
• usunięcia danych, jeżeli nie mamy podstawy do dalszego ich przechowywania,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na biuro@susistudio.pl lub powiedz nam o tym podczas wizyty.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z naszych usług. Bez imienia, nazwiska i numeru telefonu nie umówimy wizyty, a bez wywiadu zdrowotnego nie wykonamy zabiegu, ponieważ nie moglibyśmy ocenić, czy jest on dla Ciebie bezpieczny.

Wyjątkiem jest zgoda na publikację zdjęć – ta jest w pełni dobrowolna i jej brak nie wpływa na możliwość skorzystania z zabiegu.

7. Pliki cookies i statystyki

Nasza strona nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych, takich jak Google Analytics czy Meta Pixel. Nie profilujemy odwiedzających i nie podejmujemy wobec nich decyzji w sposób zautomatyzowany.

Strona może wykorzystywać wyłącznie pliki niezbędne do jej prawidłowego wyświetlania. Dostawca hostingu, na którym działa strona, może prowadzić standardowe logi serwera obejmujące m.in. adres IP i czas wizyty – służą one wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa i poprawnego działania strony.

Jeżeli w przyszłości wprowadzimy narzędzia analityczne lub reklamowe, poinformujemy o tym w niniejszej polityce i poprosimy o zgodę.

8. Zmiany polityki

Jeżeli zmieni się sposób, w jaki przetwarzamy dane – na przykład wprowadzimy nowe narzędzia – zaktualizujemy ten dokument i zmienimy datę widoczną na górze strony.